叫號機(jī)的應(yīng)用。
叫號機(jī)又稱排隊機(jī),是一種綜合運用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,醫(yī)院壁掛叫號機(jī)價格,使用叫號機(jī)系統(tǒng),一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時間,另一方面提高辦事效率。
排號機(jī)按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計,醫(yī)院壁掛叫號機(jī)多少錢,適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境,能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作,設(shè)置簡單,功能強(qiáng)大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。
排隊機(jī)排隊流程:
1、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保柶鄙嫌泻艚刑柎a、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時間等信息,立式叫號機(jī),系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊列。
2、客戶休息等待:客戶持號票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。
3、營業(yè)員按鍵叫號:營業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時,銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼,語音播放:“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務(wù)”。
4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到指i定窗口辦理業(yè)務(wù)。
排隊叫號機(jī)觸摸屏常見故障:
1.排隊機(jī)觸摸不了,鼠標(biāo)不動了,蕪湖叫號機(jī),點擊屏幕任何地方鼠標(biāo)指針都沒有反應(yīng)。
2.排隊機(jī)打印機(jī)在沒有人取號的情況下一直出小票,并且小票號碼是正常的,還有一種情況是在沒有人點擊屏幕的情況下,打印機(jī)抽號小票一直打印,但是小票是亂碼的,這種情況一般人認(rèn)為是打印機(jī)問題,其實不全是,在小票正常的情況下就不是打印機(jī)問題了,而是觸摸屏問題。
3.抽號機(jī)觸摸屏點擊部分區(qū)域有反應(yīng),點擊某個區(qū)域沒有反應(yīng)。
4.排隊取號機(jī)點擊抽號按鈕后,鼠標(biāo)指針亂跑,點擊不準(zhǔn)確,還有一種情況點擊后鼠標(biāo)指針有偏移,注意不是亂跑,是有規(guī)律的偏移,這兩種是不同的故障。
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